購入ガイド ORDER GUIDE

ホームページからのご注文

1. 商品を選択して「カートに入れる」ボタンを押す。
2. カゴの中身をご確認のうえ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックし、お客様情報入力画面へ。
   

   ※	複数の商品をご注文される場合は、それぞれの商品をカゴに入れ、ページ上部の「ご購入」ボタンをクリックし、カゴの中身を確認のうえ「ご注文手続きへ」ボタンをクリック。

3. お客様のお名前、E-Mailアドレス、ご住所、お届け先等などを入力しお支払い方法を選択後、「確認ページへ」ボタンをクリック。
4. ご注文内容、配送料等をご確認のうえ、「ご注文を確定」ボタンをクリック。
5. これで注文は完了です。ご入力いただいたメールアドレス宛てに、お申込内容の確認メールをお送りいたします。

電話でのご注文

お電話でご注文される場合は、下記の内容をお伝えください。

1. ご住所
2. お名前
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. ご注文内容
6. お支払い方法　※代金引換支払いと銀行振込のみとなります。
7. お届け先（宛先・ご住所・お電話番号等）※1と別の場合

お支払い方法および手数料について

お支払いは、4つの決済方法からお選びいただけます。

1. 代金引換支払い （宅急便コレクト）
   手数料330円
   ご注文時に代金引換を選択すると手数料が自動的に加算されます。 商品受け取りの際、直接配送業者にお支払いください。
   ※スイッチつまみについて
   代金引換をご希望の場合、送料は一律770円と代金引換手数料330円が合計金額に加算されます。送料が変更となる場合がありますのでご注意ください。また、部品代と送料あわせて1,000円以下のものは、代金引換をご利用できません。ご希望の場合には、お手数ですがメールあるいは電話でその旨ご連絡をお願いいたします。
   
   
2. クレジットカード支払い　※HPからご注文の場合のみ、お選びいただけます。
   【取扱カード】
   取り扱いカードは以下のとおりです。
   
   
   【備考】
   ● 一括払いは、上記すべてのクレジットカードでご利用可能ですが、分割払い・リボ払いにつきましては、ご利用頂けないカードもございます。
   ※「一括払い」時のお支払い手数料はご負担いただいておりません。
   ※「リボ払い」「分割払い」時は手数料が発生します。詳細は各カード会社へご確認ください。
   ● クレジットカード会社への請求は、商品発送段階に行われます。詳細は各カード会社ごとに異なりますので、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
   ● カード番号はSSLというシステムにより暗号化されて送信されます。
   
   
3. 銀行振込
   手数料：お客様負担
   以下の銀行から振込先をお選びください。なお、すべて前払いにてお願いしております。在庫のある商品は、ご入金確認後、翌〜5営業日以内に発送させていただきます。交通事情や天候により変更になる場合もございます。ご了承ください。
   なお、お急ぎのお客様は楽天銀行をお選びいただきますと発送手配がスムーズです。
   1)お振込先：楽天銀行　第一営業支店（支店番号 251）
   普通預金：7343628　カ)エヌエフボウエキ
   2)お振込先：三菱UFJ銀行　練馬支店（支店番号 459）
   普通預金：0153793　カ)エヌエフボウエキ
   3)お振込先：ゆうちょ銀行
   ＜ゆうちょ銀行から振替の場合＞
   記号：001103 番号：17123　カ)エヌエフボウエキ
   ＜他銀行から振込の場合＞
   店名：〇一九（ゼロイチキュウ）店
   当座預金　口座番号：0017123　カ)エヌエフボウエキ
   
   
4. Amazon Pay　※HPからご注文の場合のみ、お選びいただけます。
   Amazon.co.jpに登録しているEメール、パスワードで簡単に決済のお手続きができるサービスです。
   配送先・クレジットカード情報の入力を省き、手軽に安心して購入できます。
   尚、部品注文にはご利用できません。
   

ご注文後2週間以内にお支払いがない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

消費税について

消費税率：10％
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

送料および配達方法について

配送業者：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
商品もしくは個数によって配送業者をこちらで選ばせていただきます。
送料一律770円、ただしフィルター及びミネラルカートリッジは550円、部品を除く製品ご購入6,000円以上の送料は全国無料

商品発送時期について

在庫のある商品は、ご注文後（銀行振込の場合はご入金確認後）翌〜5営業日以内に商品を発送致します。ただし発送時期が上記と異なる場合は、別途メール等にてご連絡致します。また、交通事情や天候ににより変更になる場合もございます。ご了承ください。

配達日の指定

お受けしております。ご希望される場合は、メールもしくはお電話にてご相談ください。
ただし、サーキュレーターなどの個数が多い場合の時間指定のご希望はお受けできませんのでご了承ください。

領収書について

1. 代金引換の場合
   宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
2. クレジットカード払いの場合
   カード会社のご利用明細書が正式な領収書となります。
3. 銀行振込の場合
   振込時のご利用明細が正式な領収書となります。

販売事業者名

株式会社エヌエフ貿易（NF Import and Export Co.Ltd）

責任者の氏名

目時美帆

所在地

練馬営業所：〒176-0024 東京都練馬区中村3-38-8

電話番号

03-3970-1306

営業時間

10:00～17:00　定休日 土曜日・日曜日・祝日

Eメールアドレス

info@nfimports.com

注文方法

インターネットによる注文またはFAX及び電話

商品・サービスの価格

商品・サービス毎に記載

商品代金以外の必要料金

消費税・代引き手数料・銀行振込手数料（銀行振込ご利用の場合）・送料

その他の費用

当サイトの閲覧など、サービスをご利用いただく上で必要となる通信費等はお客様のご負担となります。

代金のお支払方法

代引きもしくは銀行振込、クレジットカード払い

商品発送時期

在庫のある商品は、ご注文後（銀行振込の場合はご入金確認後）翌〜5営業日以内に商品を発送致します。ただし発送時期が上記と異なる場合は、別途メール等にてご連絡致します。また、交通事情や天候ににより変更になる場合もございます。ご了承ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

至急、メールかお電話にてご連絡ください。
TEL：03-3970-1306 　MAIL：info@vornado.jp
商品発送後のキャンセルは一切お受けすることができませんのでご注意ください。

返品に関する特約

• 当サイトでお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品誤配送、その他当社が別途認めた場合以外は原則、返品・交換には応じかねます。
• 商品の返品・交換のご希望は、商品の到着後5日以内にご連絡ください。速やかに対応させていただきます。6日以上経過後の返品・交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
• 返品・交換の際には、納品書裏面に必要事項を明記いただき、商品（付属品・保証書すべて含む）と一緒にご返送いただきます。納品書は、大切に保管してください。
• また、商品生産完了や限定商品のため、交換商品をご用意できない場合には、交換ご希望でも、返品をお願いする場合がございます。
• 返品・交換商品の返送に伴う配達料金は、お客様ご都合による場合、お客様にご負担をお願いいたします。また、返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分に梱包してご返送をお願いいたします。
• ご連絡のない返品・ご返金には一切応じることができません。
• 送料お客様負担「発払い」で商品を返送してください。
• ご返金につきましては、返品商品到着後に処理いたします。お支払金額から「商品お届けの際の送料」と「ご返金にかかる振込手数料」を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご入金させていただきます。
• アウトレット品に関しては、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

返品・交換をお受けできない商品

• お届けから6日間過ぎてしまった商品
• お客様のご都合による返品・交換
• 事前にご連絡のない場合
• ご使用になられた商品
• お客様によるキズ・汚れのある商品
• ご購入意欲がなく、悪質なご注文と当店が判断した場合

上記の場合には、返送されましても返却やご返金対応もいたしませんので、ご注意ください。

返金について

返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

クーリングオフ規定について

通信販売には、法律上クーリングオフ規定がありません。クーリングオフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。通信販売や店舗などで契約したものは、購入する自らの意思を持って契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。