VORNADO

お手入れ・修理 CLEANING & REPAIRING

お手入れについて

ボルネード サーキュレーターをご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

ボルネード サーキュレーターは大量の空気を動かすため定期的なお掃除が必要です。使用頻度や環境によっても埃の付き方が違いますが、月に最低1度は点検も含めお掃除をしてください。その際、必ず電源を切って、電源コードをコンセントから抜いてからお掃除をしてください。

商品のお手入れ方法は下記のPDFファイルでも紹介しています。必要な場合はプリントアウトしてお使い下さい。

お手入れ方法

ボルネード サーキュレーター各製品のお手入れ方法の説明をPDFファイルにてご紹介していります。
お手持ちの製品に該当するボタンよりご確認ください。

※ 前モデルに関しては、後継機種のお手入れ方法を以下の通りご参照ください。
 180/183 → 550-JP/650-JP/783-JP
 VF20 → VFAN-JP
 Evap1-JP → Evap3-JP
 加湿器2.5/4.0 → HM4.0-JP

修理について

修理が必要な場合にも対応できるようある一定の期間、弊社では修理用部品などをそろえています。 何か問題がございましたら、修理を依頼したい商品を梱包し、下記住所まで宅急便で商品をお送りください。
その際下記事項をメモ用紙にご記入の上一緒に発送してください。

なお、修理品到着のご連絡はいたしませんのでご了承ください。到着のご確認は、ご利用いただいた各運送会社の「追跡情報サービス」、または、ゆうパックご利用の場合は「お届け済み通知サービス」等でご確認ください。

修理の対象は、弊社がボルネード社より輸入、販売した製品に限ります。
海外から購入された製品や並行輸入品は、日本の規格外の製品になりますので修理をお受けできません。ご了承ください

  1. お名前
  2. ご住所、お電話番号
  3. 商品のご購入日
  4. 故障の状況
  5. お見積りが必要か不要か
    (条件付きの場合は、その限度額)
  6. 修理代金のお支払方法
    郵便振替/コンビニ払い(手数料不要)
    代金引換(お客様負担300円+消費税)
    銀行振込(手数料はお客様ご負担)

(修理完了品を返送する際にご請求書を同封あるいは別途郵送させていただきます)

送付先

〒176-0023 東京都練馬区中村北1-5-9 第二永崎ビル2階
ボルネード・エアー社日本総代理店 株式会社エヌエフ貿易
TEL:03-3970-1306 / FAX:03-3990-7871

保証期間内の場合は、必ず保証書を添付してください。
通販などで購入され、保証書に販売店の判がない場合は、レシートやメールのコピーを添付してください。

販売終了後10年以上経過している商品に関しては修理用部品がない場合もございます。
修理に出される前に当社までお問い合わせくださいますようお願い致します。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせも受け付けております。
info@vornado.jp